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Termos de Uso do LedMatrix

Versão v2 — última atualização: agosto de 2026

1. Quem somos e o que é o LedMatrix

O LedMatrix é um aplicativo de planejamento técnico de painéis de LED para eventos, desenvolvido e operado pela Agência Luthini, inscrita no CNPJ nº 55.426.772/0001-81, com sede em Salvador, Bahia. Estes Termos regem o uso do aplicativo por qualquer pessoa física ou jurídica ("você", "usuário") e constituem contrato de adesão, nos termos dos artigos 421 e 422 do Código Civil (Lei 10.406/2002), regidos pela boa-fé objetiva e pela função social do contrato.

2. Cadastro e conta

Para usar o LedMatrix é necessário criar uma conta com e-mail e senha, ou por login social (Google). Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.

Ao se cadastrar, você declara ter no mínimo 18 anos ou capacidade civil plena, e confirma que as informações fornecidas são verdadeiras, nos termos do art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), que assegura ao consumidor informação adequada e clara.

3. Teste gratuito

Novas contas recebem 7 (sete) dias de acesso completo e gratuito ao LedMatrix, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final desse período, o acesso é bloqueado até a confirmação de uma assinatura paga. O histórico e os projetos da conta são preservados durante o bloqueio.

4. Planos e cobrança

As cobranças são processadas por gateway de pagamento terceirizado (AbacatePay), via Pix, cartão de crédito ou boleto bancário. O LedMatrix não armazena dados completos de cartão de crédito.

Renovação automática: você pode optar, no momento da contratação, por ativar a renovação automática da assinatura no cartão de crédito, mediante escolha explícita (checkbox) antes da confirmação do pagamento. Sem essa escolha, a cobrança é manual: você precisa retornar ao aplicativo e efetuar o pagamento a cada novo ciclo. Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento, sem custo.

Em caso de falha, atraso ou cancelamento do pagamento, o acesso à sua conta é automaticamente suspenso até a regularização.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da primeira cobrança, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral do valor pago.

Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail agencialuthini@gmail.com dentro do prazo acima.

6. Conta empresarial e projetos compartilhados

Contas do Plano Empresarial permitem que um administrador convide técnicos vinculados à mesma empresa. Projetos criados por qualquer usuário vinculado a uma conta empresarial ficam automaticamente visíveis e editáveis por todos os demais usuários da mesma empresa — esse compartilhamento é uma característica central do plano e não pode ser desativado por projeto individual.

O administrador da empresa pode revogar o acesso de um técnico a qualquer momento; os projetos permanecem na conta da empresa.

7. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional do período já pago, exceto dentro do prazo de arrependimento descrito na cláusula 5.

8. Retenção e exclusão de dados

Após o cancelamento ou expiração da conta, mantemos os dados do projeto e da conta por até 90 (noventa) dias, para permitir reativação. Após esse prazo, os dados podem ser excluídos ou anonimizados. Dados vinculados a cobranças e notas fiscais são mantidos por 5 (cinco) anos, conforme obrigação legal e fiscal. Independentemente disso, como provedor de aplicação de internet, mantemos registros de acesso à aplicação pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, conforme exige o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Mais detalhes na Política de Privacidade.

9. Uso aceitável

Os cálculos técnicos (elétricos, estruturais, de cabeamento) apresentados pelo LedMatrix são uma ferramenta de apoio e não substituem a responsabilidade técnica de um profissional habilitado. O usuário é responsável por validar os resultados antes de aplicá-los em campo.

10. Propriedade intelectual

O código-fonte, a marca, o layout e o conteúdo do LedMatrix constituem programa de computador e obra intelectual de titularidade da Agência Luthini, protegidos pela Lei do Software (Lei 9.609/1998) e pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998). É proibida a cópia, engenharia reversa, descompilação ou redistribuição do aplicativo sem autorização expressa.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas e um novo aceite pode ser solicitado. A versão aceita por você fica registrada na sua conta.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Salvador, Bahia, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio, conforme art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para agencialuthini@gmail.com, ou através do formulário "Sugerir Melhoria" dentro do próprio aplicativo.